Je account: aanmelden, inloggen en profiel

1. Ga naar het adres van je studio en klik op Maak een account aan (of open Account aanmaken via het inlogscherm met Nog geen account).
2. Kies je Taal: Nederlands of English. Deze keuze bepaalt de taal van alle schermen en e-mails, en je kunt hem later in je profiel wijzigen.
3. Vul je Voornaam, Achternaam, E-mailadres en een Wachtwoord van minimaal 8 tekens in. Verdere eisen aan het wachtwoord zijn er niet.
4. Klik op Account aanmaken. Je ziet: Bijna klaar! We hebben je een e-mail gestuurd. Klik op de link daarin om je aanmelding bij <studio> te bevestigen.
5. Open de mail Bevestig je aanmelding bij <studio> en klik op Aanmelding bevestigen. Je bent daarna meteen ingelogd en komt op het rooster.

Goed om te weten:

• Zonder de klik op de bevestigingslink kun je niet inloggen. De link werkt één keer en is beperkt geldig (ongeveer een uur). Zie je Deze bevestigingslink is verlopen of al gebruikt, probeer dan eerst in te loggen; lukt dat niet, meld je dan opnieuw aan met hetzelfde e-mailadres. Er is geen knop om de mail opnieuw te sturen.
• Komt de mail niet aan, kijk dan in de map met ongewenste mail. De afzender is Bookasport, adres noreply@bookasport.nl.
• Heeft de studio je al ingevoerd? Dan herkent Bookasport je aan je e-mailadres en koppelt je nieuwe account aan de gegevens die de studio al had, inclusief een eventuele rittenkaart. Gebruik dus hetzelfde adres als waarop je de uitnodiging kreeg.
• Dit e-mailadres is bij deze studio al in gebruik. betekent dat er al een ander account aan dit adres hangt. Neem contact op met de studio.

Al een account bij een andere studio die Bookasport gebruikt? Je hebt dan al een wachtwoord; dat is hetzelfde voor alle studio's. Zelf aanmelden bij de tweede studio werkt niet. Vraag de tweede studio om je in te voeren met je e-mailadres, en log daarna in op het adres van die studio met je bestaande wachtwoord.

Ga naar het adres van je studio, klik op Inloggen en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Je komt op het rooster.

Lukt het niet, dan zie je altijd dezelfde melding: Inloggen mislukt. Controleer je e-mailadres en wachtwoord. Na tien mislukte pogingen binnen een kwartier blokkeert Bookasport het inloggen op dat adres voor een kwartier: Te veel mislukte pogingen. Probeer het over een kwartier opnieuw, of stel een nieuw wachtwoord in. Via Wachtwoord vergeten? kom je er meteen weer in.

Uitloggen doe je met Uitloggen rechtsboven.

1. Klik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten?, vul je e-mailadres in en klik op Stuur me een link. Je ziet altijd Als we dit adres kennen, sturen we je een e-mail.
2. Open de mail Nieuw wachtwoord voor <studio> en klik op Nieuw wachtwoord instellen. De link is één uur geldig en werkt één keer.
3. Vul twee keer je nieuwe wachtwoord in (minimaal 8 tekens) en klik op Opslaan. Je bent meteen ingelogd. Op andere apparaten word je uitgelogd.

Goed om te weten:

• Bookasport stuurt hooguit één mail per adres per tien minuten. Een tweede aanvraag binnen die tijd stuurt niets; de eerste link blijft geldig.
• Heeft de studio je ingevoerd maar heb je nog nooit een account gemaakt? Dan krijg je in plaats van de herstelmail de uitnodiging opnieuw, met de knop Meld je aan.
• Een verlopen of al gebruikte link geeft Deze link is verlopen. Vraag een nieuwe aan.
• Ben je eigenaar van de studio en gebruik je een authenticator-app? Dan kun je je wachtwoord alleen via de backoffice herstellen; het scherm zegt dat ook.

Klik rechtsboven op je voornaam om Mijn profiel te openen. Je kunt je Voornaam, Achternaam en Telefoon wijzigen en je Taal omzetten tussen Nederlands en English. Klik op Opslaan; het scherm wisselt direct van taal.

Je e-mailadres kun je niet zelf wijzigen. Neem daarvoor contact op met de studio.

Onder Wachtwoord wijzigen vul je je huidige wachtwoord en twee keer het nieuwe in en klik je op Wijzigen. Na Je wachtwoord is gewijzigd. word je op andere apparaten uitgelogd.

Je account verwijderen kan niet vanuit de ledenkant. Vraag het aan de studio.

Ingelogd zie je bovenaan (op een telefoon onderaan) de tabs Rooster, Mijn boekingen, Kopen en Mijn saldo. Biedt je studio abonnementen aan, of heb je er een gehad, dan staat er ook Mijn abonnement.

Gebruik altijd het adres van je studio. Het adres studio.bookasport.nl is de backoffice voor medewerkers; met een ledenaccount kom je daar niet in. Zie je een pagina met Deze pagina bestaat niet, controleer dan het adres bij je studio.